Coordinador de Operaciones
Tiempo completo • Greenville, SC
Beneficios:
- Igualación de 401(k)
- Bonificación basada en el rendimiento
- Salario competitivo
- Seguro dental
- Seguro de enfermedad
Visión general: Buscamos una persona proactiva y orientada a los detalles. En este puesto, brindará apoyo a nuestro equipo de ingeniería de TI, se encargará de la cotización y las adquisiciones, la gestión de inventario y las operaciones generales de la oficina. El Coordinador de Operaciones reportará al Gerente de Operaciones Administrativas.
Responsabilidades clave:
Soporte de TI y Triaje de la Mesa de Ayuda:
Soporte de TI y Triaje de la Mesa de Ayuda:
- Servir como punto de contacto inicial para todas las llamadas entrantes del servicio de asistencia, incluida la creación y actualización de tickets en el sistema de tickets.
- Colaborar con el equipo de ingeniería en la asignación y escalamiento de tickets
Cotización y Procuración:
- Proporcionar cotizaciones de equipos de TI y/o software a nuestros clientes en base a recomendaciones de ingeniería
- Adquirir equipos de TI y/o software para nuestros clientes, así como internamente
- Realice un seguimiento y mantenga las adquisiciones desde la cotización hasta la compra en nuestro sistema
Gestión de inventarios:
- Supervisar la gestión y el seguimiento de los activos de TI, incluidas las computadoras y los periféricos, tanto internamente como para nuestros clientes, utilizando nuestro sistema de gestión de inventario.
- Audite regularmente el inventario para garantizar la precisión y la preparación.
Gestión de oficinas:
- Administre los suministros de oficina, asegurándose de que los artículos necesarios estén siempre almacenados y organizados. Esto incluye el pedido de ropa de la empresa para los empleados.
- Coordinar reuniones
- Reservar viajes de empleados
- Recibir entregas
- Mantenimiento de vehículos de la empresa: incluye mantener el seguro actualizado, programar el servicio, etc.
- Proporcionar apoyo administrativo para las operaciones generales de la oficina según sea necesario
Habilidades y Calificaciones Requeridas:
- Aplicaciones de Office 365, incluidas SharePoint, OneDrive y Teams
- Fuertes habilidades organizativas y multitarea.
- Excelentes habilidades de comunicación, tanto escrita como verbal.
- Capacidad para trabajar de forma independiente y en un entorno orientado al equipo.
- Fuertes habilidades de resolución de problemas y atención al detalle.
Habilidades preferidas:
- Experiencia en la gestión de oficinas y en la coordinación de las funciones diarias de la oficina.
- Familiaridad con el software de gestión de activos y seguimiento de inventario.
Tecnologías de mérito es una empresa de TI líder en Carolina del Sur que ofrece servicios de TI y carreras subcontratadas. También tienen una excelente reputación basada en sus soluciones líderes en la industria y un servicio al cliente excepcional.
Siempre estamos interesados en conocer nuevos talentos, es por eso que nuestra galardonada reputación como la principal empresa de servicios de TI se está extendiendo y creciendo. Tenemos una impresionante base de clientes, una sólida cartera de nuevos negocios y un historial probado de crecimiento.
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